2011年8月，来自广东江门的张女士在当地一家大型购物中心买了一台冰箱。
　　过不到一年半的时间，她不再冷藏了。售后，张女士非常渴望致电工厂。
　　被告知该产品过度保证，他不得不支付维修费用，费用为40至180元。快，制造商就派人到门口进行维护工作，维修人员检查了电容器是否烧坏了，需要更换。
　　用是200元。修完成后，维护人员将保留收据和联系信息3个月。配件将被带走。

　　女士无法想到：冰箱已经再次使用了一天，凉爽的衣柜里的食物在第一天就退化了，而且声音比拖拉机还要大。
　　女士立即打电话给维修人员，但回电被禁用，她不得不联系工厂进行销售。旦情况得到解释，客户服务人员宣布他将再次安排门维修工作。
　　还说如果是同样的错误，就不会收费。
　　女士多次表示，维修人员终于到了门口。过进一步检查，确认压缩机已关闭，维修费用增加200元，之后压缩机维修了6个月。据维修人员的解释：“最后一次是冷凝器问题，这次它是压缩机，基本上是两件事，不一样的故障。无奈之下，张女士多花了200元钱，最后修好了冰箱。而，美好的时光并没有持续很长时间：经过一个多月，冰箱重新出现而没有冷却。女士多次向工厂的售后和维修人员报告情况，冰箱被带走审查。一堂课持续了半个多月。女士多次重复说冰箱终于归还了。
　　判结束后，张女士发现冰箱仍未冷藏，储藏室不再保鲜。

　　台已调整到最大值，但第二天新鲜食物被破坏，快速冷冻机无法冷冻。
　　个角色只能勉强保留下来。

　　女士愤怒地向第三方抱怨，制造商再次要求维修人员到门口检查，但最终结果是可以使用冰箱。女士没有强调结冰的影响。
　　昭君（行业专业人士）评论说，冰箱没有冷却的原因很多。件的任何故障都可能导致制冷。了消除组件故障，常见的原因是：使用不当，温度控制器设置错误为0，食物一次放置太多，超出产品规定的冷冻容量，环境温度过低，设置无用户电压根据需要，压缩机无法正常启动，制冷系统泄漏，制冷剂不足，压缩机运行无冷却，压缩机及其附件有缺陷，无法正常运行，制冷系统的管道既不光滑也不堵塞。据具体情况，无法准确确定维护人员是否正确处理冰箱，但服务规格不正确。
　　新冰箱允许用户临时使用它，没有与用户的积极有效的通信，冷库工程这导致用户抱怨。这种情况下，我认为制造商的售后服务仍需要在以下几点进行改进：一是按照国家三包装规定，家用冰箱压缩机的维修周期为三年;在张女士的情况下，购买冰箱的时间少于过去三年，压缩机费用的修理违反了“三包”规定，制造商被迫交出第二笔费用。
　　女士的维修。

　　次，在张女士的第一次维修（更换电容器）期间，维修人员不应在未经用户同意的情况下更换旧部件，而应将旧的更换部件交给用户。三，冰箱的第三次维修是在张女士反复提及的情况下进行的，不建议制造商迟到的行为。时，冰箱拆除后，用户等待超过六个月。为制造商，用户必须告知用户维修进度或向他提供咖啡机以方便用户的正常生活。议制造商在提高服务速度和满意度方面提高服务水平。经过三次维修，张女士的冰箱仍然无法正常使用。前，工厂维护人员的检查结果不能满足用户，不能说服。造商必须给他一个合理的解决方案。
　　为消费者，张女士应保留销售发票，维修三次维修证书，并收取收据作为投诉（或起诉）的依据。

　　诉在适当时候向当地消费者协会提出，要求制造商退回第二次维修200元的维修费，并要求制造商重新检查房屋的冰箱，以确保其正常使用。果当地消费者协会的协调无效，张女士可以在当地法院起诉，以保护她的合法权利。
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