20日上午，西门子冰箱位于北京西门子总部前面，几台锤子被扔在西门子问题冰箱上，无法关闭。于“冰箱门”问题的延迟西门子已经报道了罗永浩，冷库工程微博用户，是傍晚的事件罗永浩和他的朋友们终于引发了北京大锤西门子总部，他们将解决三个问题。箱坏了。罗永浩，如果西门子冰箱仍不能有效地解决所面临的消费者的问题，罗永浩等人将租住在北京798艺术区较大的网站，让谁也遇到同样的消费者问题可以摆脱这个冰箱。续发挥“表演艺术”。“我的下一个计划是在798租一个带顶棚的房间，提供100个免费的巨型锤子，咖啡，茶，矿泉水和免费小吃，并邀请知名媒体观看，”罗永浩说。果这个程序仍然没有引起西门子的足够重视，罗永浩将带领团队在用户同意的情况下进入用户家中，对用户的文件进行排序，并解决同样的问题。西门子冰箱的视频关闭在地面上。罗永好介绍，他决心在十年内与西门子共事。门子解决了这个问题，并表示这是真诚的。实上，罗永浩等人的要求只允许他承认自己的错误并为消费者带来的问题道歉。而，从始至终，西门子的声明并不真诚。冰箱门爆裂时，罗永浩“只是说了两个关于微博的话，抱怨说作为一个互联网用户，西门子将不得不在互联网上回答，”但西门子必须要去手机号码罗永浩，罗永浩，被新闻界关闭。里，西门子员工也侮辱了。“冰箱门”爆发后的第一份声明中，西门子通过微博宣布其冰箱没有任何质量问题。破坏了冰箱的几个问题后，西门子发表声明称罗永浩等人被定义为“声称是西门子产品的客户”，并表示在中国，西门子冰箱产品是由博斯家用电器。（中国）有限公司（Boxi家电）独立生产，销售和提供售后服务。门子支持并鼓励博世家电解决他们的问题。这方面，罗永浩认为，这是西门子试图澄清与博世家电的关系并推卸其责任。些业内人士认为，由于西门子和博西设备是通过合作关系联系起来的，因此西门子公布了有问题的产品，这是西门子的责任。门子冰箱有质量问题吗？西门子冰箱有质量问题吗？西门子发布的第一份官方新闻稿表明，在与生产和质量控制部门核实后，这不是一个质量问题。于一些消费者来说，冰箱门在关闭时会反弹西门子家电行业认为这是由消费者习惯引起的。而，谨慎的互联网用户仔细分析了声明，发现西门子家电只检查了公司内部的生产和质量控制部门，并没有向组织发送“问题产品”。资格的公共机构进行测试。门子冰箱国家制造商博世家电中国有限公司副总裁兼销售经理王伟庆也否认冰箱门不是质量问题。说西门子在世界上有自己的程序规则。
　　优质产品的标准。个质量问题达到一定量是真正的质量问题。而，西门子的官方声明并未说服消费者。
　　先，问题不在于一个或两个用户的西门子冰箱已关闭，而是近500名互联网用户已经反映出来。个问题尚未得到技术评估的证实，无论是否是质量问题。些用户发布了视频作为证据。他品牌的冰箱没有类似的情况。

　　二，如果冰箱门不严格且不是质量问题，质量问题是什么？它只是漏电和冰箱里的爆炸叫质量吗？中国的质量问题是一个普遍的概念：如果冰箱出现问题，无论是由于技术原因还是生产问题，消费者都会习惯于思考质量问题。像NBA比赛一样，比赛的明显犯规是犯规，技术犯规也是犯规。什么西门子冰箱没有关闭，声称自己是西门子销售员工的用户表达了他的意见。认为，冰箱关闭时的反弹可能是由于门的密封造成的。其他仅依靠大型磁铁设计的产品不同，西门子使用“磁吸气囊”气囊门密封。种设计的工作原理是，在打开门之后，冰箱被冷却并且内部空气收缩以将门牢固地粘在盒子上。
　　于冰箱大部分时间都关闭，吸力会越来越大。种设计在节能方面具有明显的优势。点是当门关闭时气囊将指向并弹起，迫使用户在门关闭时关闭门，使得气囊通常连接到冰箱而不是下落。联网用户，但强调说，这样的设计，由博世西门子冰箱在2009年下半年生产的产品，增加了一个钩，以防止两个冰箱的反弹，这样他们就可以按照正常力或稍大部分强制关闭冰箱门，冰箱门也可以关闭，安全气囊可以正常使用。为回应，西门子回应：“我们尚未验证声称是西门子员工的用户的身份我们的售后数据显示，冰箱门关闭困难的问题可以由于各种原因造成的，包括冰箱的脚。平，门铰，门封和其他老化部件等，通过调试冰箱脚，更换条带为消费者解决根据历史数据，这些问题并不集中在任何地段或模型上。为什么西门子不敢承认错误实际上是在”门“的过程中冰箱“？罗永浩只希望西门子设备能够指出哪种类型的冰箱有上述闭门问题，认识并解决消费者面临的问题。而，西门子冰箱在处理此案件时始终采取回避态度，并拒绝承认这是一个质量问题。这方面，相关专家认为西门子拒绝承认质量问题，主要是因为担心被迫召回有问题的冰箱，这会损害西门子的品牌形象。
　　分事件，罗永浩也认为，西门子衡量的是收益和损失，并希望通过“不说话”让事情冷静下来。了解，自2003年以来，西门子冰箱产品在该行业的市场份额中排名第二。2010年初以来，西门子冰箱在中国的销量从2009年同期的11.16％增加到9.88％。2003年的第二位上升到第四位，在海尔排名（23.37％）。），继美国（11.28％），美菱（10.83％）和其他三个民族品牌。而，博世西门子集团已宣布在安徽鄞州经济开发区建设第二座制冷设备，预计年产量将达到800万台。来五年，中国将超越德国，成为全球最大的博世设备市场。这一点来看，一旦西门子认识到质量问题，召回不仅会损害品牌形象，还会影响未来的市场销售。是，无论西门子是否认识到这个问题，都会产生影响。前，很多消费者都要反复测试，在购买冰箱产品时，如果冰箱门不严格。西门子冰箱领域，一些供应商还抱怨市场销售受到“冰箱门”的影响，应该退回的几家企业都是黄色的。Deep Institution的设备分析师刘娟表示，关闭西门子冰箱门的问题只是一个低级错误。门子一直以其质量而闻名，值得业界最好的质量控制。在最近几年，其制造工艺才被委托给全国合资企业波斯家电。果“冰箱门”事件如此重要，那是因为西门子在解决问题时遇到了问题。于公关危机尚未得到很好的解决，不幸的是小问题已成为一件大事。值得所有家电企业考虑。件“冰箱门”的重发的27，罗永浩发表微博，称“冰箱和洗衣机西门子被打破，我们应该多买吉利这个品牌。
　　据罗永好介绍，这是三年前的事了。买的西门子冰箱存在不关门的问题。微博发布后，人们开始担心：一些网友表示，他们自己的西门子冰箱也与无门问题有关。得到互联网用户的关注后，西门子解决了这个问题，并致电罗永浩解决问题。而，罗永好对治疗方法表示不满，并表示西门子员工打电话给他，情况进一步扩大。29日，西门子家电发布了官方微博网站的声明，声明互联网用户报告的问题已通过生产，质量控制和其他服务进行检查，以确认其不是这不是质量问题。还声称为面临类似情况的用户提供上门检查和维护服务。于西门子10月14日没有采取任何行动，罗永浩发布了微博，称这将对西门子施加压力，并明确表示要在西门子总部设在北京之前拆除有问题的冰箱。个月的15日，西门子在微博说，指出问题仍然罗永浩交流坦率而后悔对微博的罗永浩方法和态度，希望建立与每个人的合理性。流平台。此，罗永好认为，西门子没有诚意解决问题并避免这一问题。11月20日上午，罗永浩等人在北京西门子总部门前，终于拿起锤子打破了三个问题的冰箱。
　　“标准门虚”西门子一直被称为“德国品牌高品质家电，高端，高品质，高价格，”最近沉浸在“质量门”产品。了肆虐的“门户”，西门子滚筒洗衣机也被怀疑是虚假宣传。些网友在主要论坛上宣布，中国在线能效标签上列出的西门子高端滚筒洗衣机的洗涤率为1.03，但清洗率在房子标签上是1.16，这显然欺骗了消费者。为。

　　据消费者提供的线索，一些记者会看到这种类型的滚筒洗衣机进入中国的能效标识网络，洗涤率明显为1.03 in产品。者来到国美电器西门子柜台找到相同型号的同一台洗衣机，产品标签上标明的洗涤率为1.16，实际上是不同的。了避免单个产品的印刷错误，记者先后访问了几家商店，发现这款型号的西门子滚筒的特点是洗涤率为1.16，离中心不远。上购物。后，什么标签真正对应产品的能源效率，我担心这只能由专业测试机构学习。于普通消费者来说，他们肯定不太可能验证洗涤率是1.16还是1.03。前，这一“虚拟标准门”事件已在主流媒体报道中降温。
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