改革开放以来，随着国内居民生活水平的提高，冰箱的需求率和市场份额也大大增加。
以我们要注意。一阶段的研究和开发的重要性必须建立在彻底和精确的市场研究基础之上，同时也要提高客户满意度，科学高效的质量管理体系。是静态的，需要优化TCL冰箱的整体质量管理。程参与的流程和质量管理。键词：全面质量管理PDCA循环冰箱TCL中图分类号：C93文献标识码：A文章编号：1672-3791（2013）01（一）-0172-02 TCL的质量管理现状冰箱管理质量4M1E因子条件分析全面质量管理估计有五个影响质量的主要因素，即人员，机器，材料，方法和环境。图1所示。句话说，为了确保和提高质量，有必要管理设计过程并管理生产过程和使用过程。保所有员工都参与并控制所有影响质量的因素。也符合全面质量管理的全过程，全体员工和组织“三原则”的原则。此，我们将在下面分析下图中五个决定因素的部门质量管理总体的4M1E因子。
秀的员工是公司最宝贵的财富。组的人力资源情况如图2所示。图2中的员工资格表中，我们可以看到TCL的学历不协调，医生，硕士和本科生人数逐年增加，但毕业生员工比例仍然很低，高水平，有创新。乏这一因素始终是阻碍该集团发展的重要因素。TCL原副总裁袁新成说：“TCL的白色家电起步很晚，犯了很多错误。两年是”向海上贷款“，现在，”买船“袁新成指的是收购几家冰箱和洗衣机生产线待行业专家称，TCL没有生产基地和先进和大规模的生产线，这可能是TCL执行官最严重的问题。备老化，没有先进的冰箱生产线，导致很大比例不合规产品，产品质量无法保证，冰箱生产成本高等，严重阻碍了TCL冰箱的发展市场基础产品的质量是获得客户支持的基础，产品的自主研发方式及其特性需要大量的材料支持。料公司的原材料供应在降低成本方面发挥着重要作用。近年来冰箱行业一样，珠海三角洲产业集群以美国，渤海为中心，以海尔和海信为中心，位于新飞的中原产业集群和西部产业集群位于长虹。TCL冰箱在市场竞争和客户认可方面仍有很大差距。此，在保证质量和服务的同时降低成本的方法已经成为集团必须考虑的问题。时，正如我们所知，冰箱的外壳通常覆盖有铁，一些优质不锈钢板和锌板散发来自后板的热量。着市场价格和材料的增加，心脏中存在的锌和铝的各种元素增加。制采购过程中的成本非常重要。司严格遵守适用的法律法规，如公司法，证券立法和上市公司治理指导方针，并不断完善公司治理结构，以便进一步规范其运营，以遵守适用的法律法规。此基础上，“TCL集团有限公司”并编制了信息披露制度，治理操作系统及相应的内部控制制度。据财政部和中华人民共和国财政部联合发布的“企业内部控制基本规范”和“企业内部控制评价指南”的要求，公司设计并应用内部控制。是，该集团在员工责任，员工绩效激励等方面没有相应的标准。此同时，集团的内部标准着重于对高管的限制和对股东利益的保护，并且对员工的关注程度不到位。部外部环境。统计，全国有500多个地级市，2100多个县城和5万多个县，农户数占总户数的67.7％。润推动商家和资本面对农村冰箱的广阔市场，不同品牌的冰箱已经制定了相应的策略以大力推进，每个冰箱零售商也将其资金集中在销售冰箱的驱动力上。冰箱行业，目标市场的挑战和机遇并存。部环境。要收入和本金成本在2009年至2009年间出现了同比负增长。然毛利率增加，但其增长率几乎没有变化，即使不是负面的。四年的数据来看，我们可以得出结论，主要收入逐年增加，但主要成本并未增加：毛利率保持稳定增长，但利润率增长率总的来说变化不大。于过去两年TCL电器的销售情况，我们可以看到，除了“家电下乡”政策外，TCL空调的销量也大幅增加，而空调和洗衣机经历了不同程度的减少，但价格不占优势。
牌认知度也是其销售的重要原因。析TCL冰箱的问题根据4M1E分析的现状，总结了TCL冰箱的问题。响TCL冰箱质量整体管理的主要问题是：市场调研不到位，市场定位不好，竞争中没有一个单一的位置在市场上很激烈。此，不能令人满意地满足客户的个性化需求，并且无法实现客户满意度。品质量的价格是客户选择产品的基础。箱概念的精致外观和创新都是综合市场研究的一部分。乏市场调研和定位将影响冰箱项目部门的整体发展。关注研究和开发是不够的。以说，基于完整市场研究的预孕过程是产品质量培训中最重要的部分。产过程中形成的产品的成本和形式，测试过程的成功率，以及维修和修理的成本，取决于研发阶段的工作质量。此，针对主要问题提出了以下搜索策略。TCL冰箱全面质量管理改进循环周期PDCA PDCA模型是工作周期“计划 - 执行 - 测试 - 总结”的总称，因为它首先由美国专家Deming博士总结。量管理，所以也叫德明寰。
是一种国内外常用的管理方法，可以提高产品质量。PDCA管理方法易于实现，廉价且灵活。据周期，它有四个方面，具体内容如下。阶段的主要任务是：满足客户需求，制定以社会和经济效益为重点的技术和经济指标，分析质量管理的现状，确定设计质量目标和定义相应的措施和方法。质量管理的角度来看，它是关于制定质量计划，明确质量目标，时间和资源分配，以实现这一目标和满足质量要求。据质量计划和设计内容实施实施，以满足设计质量要求。解有关检查计划和实施的状态和有效性的规划和执行过程中遇到的经验和问题的更多信息。疗阶段是PDCA循环的关键要素：它确认了基于检查的成功经验，是促进未来处理，巩固结果和经验教训的标准，对于尚未解决的问题，继续下一步。轮的循环。
个公司在宏观设备上有一个大的PDCA循环，每个部门都有自己的小周期，甚至更细分的周期，形成一个大环和一个小环，相互连接和连接。人。
时，PDCA循环是循环周期的循环，是上升循环的螺旋过程：每个循环增加一步，每个循环具有新的内容和质量目标并解决一些质量问题。量水平不断提高。论全面质量管理是一种质量管理模式，全面控制质量因素，控制整个过程的质量管理，旨在提高整体经济效率和质量水平。业管理。重要的PDCA循环理论不仅是一种管理方法，也是一种管理思想。文分析了管理TCL冰箱总质量的主要问题，得出以下结论。冷行业将继续在国家政策的影响下继续增长，特别是第三和第四市场，冷库建造确保制冷性能的质量，降低价格和提高服务水平，确保其成本效益和其他因素响应市场需求。对未来高端设计机器的发展趋势，TCL冰箱应遵循客户的半步理念，引导冰箱行业的发展，瞄准话语主动性。着家用冰箱市场需求的日益多样化，用户对产品质量水平的要求也在不断提高：TCL冰箱只支持客户满意度的总体质量。户，进行深入的市场调研，定位于市场，并充分关注设计和开发阶段。展中的重要地位可以不断提高企业管理水平，并继续稳步增长。
学有效的全面质量管理体系可以一次完成。此，需要重申TCL冰箱整体质量管理体系，加强整个过程的质量管理。TCL冰箱没有跟上产品设计，市场知识和质量定位的步伐，因此无法正常发展，因此建立管理体系具有现实意义。质量。考文献[1]我的林。
面质量管理[M]。京：中国科学技术出版社，2006。2] Moore Crawford。产品管理[M] .7版。京：中国大学出版社，2006，2。
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