随着电子商务产品向新鲜产品的延伸，分配最后一英里冷链物流的问题变得越来越重要。
　　了快速，高效，高质量和高质量地提供新鲜农产品，该公司的分销正在尝试使用智能快递柜。于大量的出版物和专家调查，本文选取9的风险因素，构建解释结构模型（ISM）的方法，并使用matlab编程搜索到的风险因素之间的层次关系探索直接因素。要的，根深蒂固的因素，为企业管理决策提供理论支持，促进独立冷链冷供应企业的发展。键词：ISM智能冷藏柜冷链物流风险分析中图分类号：F259.22文献标识码：A货号：2096-0298（2018）11（b）-016-02近年来电子商务平台上的销售新鲜产品的商业模式已成为电子商务行业的新模式。于新鲜产品容易变质和丢失，因此很容易受到自然条件和温度的影响，使得分配最后一英里新鲜产品的问题变得越来越重要。链物流公司一直致力于解决这一问题，并通过智能冷藏柜升级了社区分销的最后一环。而，使用智能冰箱不可避免地存在一系列后勤风险因素。文系统地分析了与智能冷藏柜使用相关的物流风险因素，这对提高物流配送服务质量，降低物流配送成本具有重要意义。献综述目前，国内外专家对智能冰箱的物流风险研究较少，主要是对新鲜物流的风险因素进行分析。

　　薇，汪优钢[1]用层次分析法和模糊综合评价相结合，建立物流风险冷链指标体系和评估2中的各种facteurs.Shi李彩霞之间的关系[以安徽省为例，建立新鲜农产品。链物流风险评估指标体系通过主成分和灰色关联分析选择关键风险因素，并使用模糊综合评估得出关键风险因素.Hand Xiaheng [3]用安全理论来分析人，物，环境和管理。文研究了物流风险形成机制，探索了新能源电子商务物流相关风险研究的新视角。
　　于智能快递柜配送物流问题，本文采用解释结构模型（ISM）建立风险因素指标体系，分析指标各因素之间的关系，研究直接和间接因素，并考虑后者的相互作用。方法可以有效地分析风险因素之间的层次关系，确定各因素的驱动作用及其对系统的总体影响。链物流危险因素的构建模型分析基于国内外文献的参考，利用冷链物流风险识别和使用的成熟指标体系Delphi的检查专家的意见和除法的危险因素10中，关系和各因素的解释如表1所示。
　　释解释构建模型的结构模型的方法（ ISM）（称为ISM方法）美国J于1973年？霍华德教授分析与复杂社会经济系统相关的问题的方法可以将系统各个元素之间的复杂关系分解为几个层次的清晰层级结构。要步骤：建立的决定因素之间的直接关系的功能邻接矩阵，其次，建立基于以下因素;第三，分级分解访问矩阵建立ISM模型之间的相关性可达矩阵。图分层有向图分层根据现有矩阵的层次分解，我们可以得出基于智能快递柜，新的物流风险因素的结果，如图1中的解释结构模型分析（ISM如图1所示，基于智能快递柜的新鲜冷链物流的风险因素可分为五个层次，各层次之间的因素具有互动关系。流风险的影响程度各不相同，低阶因素影响较高的因素，现在对其进行解释和分析。层第五层的因素是公司的运营管理能力，这是最基本和最深刻的因素。快速分销链的智能物流发展中，企业必须首先要有科学的运营管理，加强对整个产品流程和分配的管理控制，从而形成基础和风险控制的前提条件。间层的第三层和第四层相对较多，包括运输路线规划和设计，产品配送效率，城市交通条件，服务质量，交通设施和消息和物流专业知识。避免卸货现象，增加物流运输成本，必须科学规划运输路线。品分销越有效，客户体验越好，客户对自主活动的响应越快，城市交通就能快速高效。户交付具有非常重要的影响：良好的服务质量可以提高客户满意度并有效降低退货频率，运输设备的状态和装载率对物流成本有重大影响，载体可以很快。息发送给客户，可以在一定时间内保证产品的质量和保存，大大降低了公司物流利用的风险;物流的专业技术能力，如产品分销路径和运输设备的装载，对于影响物流执行的整体水平也很重要。素这些因素相结合，为基于智能信息产品的冷链物流创造了更多不可预测的风险。级的第一和第二因素：交易平台的稳定性，物流跟踪信息的传输和用户的自我提升效率是影响风险的直接因素。于智能快递柜新鲜产品的冷链物流。是通过电子商务平台控制的基础上新鲜农产品的智能化快递柜，确保物流环节的效率，传输过程中的物流跟踪信息必须及时，准确，可由用户使用。时的自我提升创造了有利条件。户效率越高，工作簿的重用率越高。果没有社区有限的存储条件，应尽可能避免长期占用工作簿。用率需要进一步提高，资金流动性有待提高，有效避免新鲜度。链的物流为公司带来了许多风险。之，每个风险因素都会影响基于智能快递柜的新鲜冷链的物流，而较低级别的元素会直接或间接地影响顶级元素。此，在管理要素关系的过程中，只有在明确了结构关系后，才有针对性地实施解决措施，打破药物和适当的层次，最后，整体最优解是获得，使新柜产品交付自主企业已基本发展。论本文结合最后一英里的电子商务物流和智能冰箱的热点，运用分解方法绘制出新鲜农产品冷链物流的全过程。过文献综述和Delphi的，影响供应风险智能冰箱选择10个关键因素和ISM方法因素用Matlab的编程的结合来划分各种因素，澄清各种决定的关系，建立一个模型解释结构科学地解释模型，防止管理者承担更大的风险，以防止风险因素。

　　强的中间因素和宏观规划的直接因素的管理，科学制定应对措施的风险和提供理论支持的新鲜海鲜产品配送的快速发展，在冰箱的最终公里智能化。考文献[1]赵薇，汪优钢，冷链物流的风险评估系统的研究最后一公里收费电子商务[J] .Journaling科技重庆大学学报（社会科学版），2017（7）。[2]石彩霞安徽省鲜活农产品冷链物流风险管理研究[D]。
　　徽理工大学，小型冷库2017。3]张夏恒。应链电子商务物流发展的风险源与机制[J]。
　　济与农业管理，2015（3）。
　　助项目：辽宁省高等教育创新人才支持计划（LR2016080）。者简介：郭迪（1990-），女，辽宁大连，讲师，硕士，主要从事冷链物流相关研究。
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